World Consumer Rights Day

2024 Författare: Priscilla Miln | [email protected]. Senast ändrad: 2024-02-18 11:41

Alla människor, i en eller annan grad, är direkta konsumenter av vissa varor och tjänster. Och som regel är det köparna som förblir de mest utsatta i vår tid. Vad är innebörden av semesterdagen för konsumenträttsskydd?

Händelsehistorik

World Consumer Rights Day blev officiellt en helgdag i mars 1983. Denna tradition kommer från talet 1961 av USA:s president John F. Kennedy.

I sitt tal gav han för första gången en tydlig definition av begreppet "konsument". Presidenten noterade att detta är en speciell ekonomisk grupp, vars intressen påverkas i absolut alla livets områden. Baserat på detta identifierade Kennedy flera juridiska aspekter som senare låg till grund för den relevanta lagen:

• rätt till säkerhet;
• rätt att bli informerad,
• rätten att välja;
• rätten att bli hörd.

Litt senare utökades den här listan till att omfatta:

• rätt tillskadestånd;
• rätten att ha en gynnsam miljö;
• rätten till utbildning som konsument;
• rätten att tillgodose grundläggande behov.

Ryska federationens lag "Om skydd av konsumenträttigheter"

Den 7 februari 1992 antog Ryska federationens regering en lag som reglerar konsumenternas rättigheter. Det är värt att notera att detta ledde till det akuta behovet av att lösa relationerna mellan säljaren, som oftast var staten, och köparen.

Efter denna lags ikraftträdande blev konsumentskyddsdagen allmänt känd i Ryssland. Press och massmedia tar nu upp det här ämnet i allt högre grad så att konsumenten i en kontroversiell situation vet och förstår vad hans rättigheter och skyldigheter är.

Vad man ska göra när konsumenträttigheter kränks

I sådana fall är det värt att komma ihåg bara några punkter:

1. Läs alltid informationen på etiketten. Det måste vara skrivet på ryska. Om det fortfarande finns tvivel om det korrekta valet av en viss produkt eller tjänst, är det bättre att leta efter ytterligare data på tillverkarens webbplats, i media eller rådgöra med proffs.



2. Försök att hålla reda på utgångsdatumet för de köpta produkterna så nära som möjligt. Om den har gått ut, och produkten fortfarande finns på butikshyllan, bör du komma ihåg dina rättigheter och kontakta den högrestrukturer.
3. Säljaren är skyldig att utfärda en check, kvitto eller serviceavtal. Om du av någon anledning inte fick något liknande, så är detta en anledning att klargöra omständigheterna. Glöm inte att du kan uttrycka alla krav mot säljaren endast om du har ett kvitto. Ersättning för skada utgår också med obligatorisk närvaro av ett dokument som bekräftar köpet.
4. Om du har några tvivel om den rätta kvaliteten på den köpta produkten eller tjänsten, bör du återigen kontakta Rospotrebnadzors myndigheter.

Dessa och många andra situationer behandlas mer i detalj i federal konsumentlagstiftning.

Semesterns roll i Ryska federationen

Det är inte brukligt i vårt land att fira sådana högtider i full skala. Men många kommer ihåg att den 15 mars är konsumentskyddets dag i Ryssland. Detta underlättas till stor del av internetresurser, tidningar, tidskrifter, reklam på tv och på affischer.

Obligatoriska utbildningsinstitutioner och universitet främjar också denna fråga. Alla evenemang anordnas med syfte att utbilda dagens ungdom. Det är mycket viktigt att den yngre generationen kommer ihåg var de kan ansöka för att skydda sina rättigheter och i vilka fall. Tematiska lektionstimmar, frågesporter, spel hålls årligen på konsumentskyddsdagen i skolan. Barn deltar i sådana evenemang med stort intresse och går omedvetet med i studien av rysk lagstiftning.

Rollsemester utanför Ryssland

På World Consumer Rights Day öppnar alla länder hotlines, genom vilka vem som helst kan lösa ett problem relaterat till köp av lågkvalitativa varor eller felaktigt tillhandahållande av en viss tjänst. Alla typer av demonstrationer och demonstrationer anordnas också för att locka så många som möjligt.

I många länder firas konsumentskyddsdagen med shopping, då det inte är nödvändigt att köpa saker i en butik, utan du behöver bara titta närmare på varornas kvalitet och utvärdera nivån på tillhandahållandet av en viss tjänst.

Högtidens teman och slogans

Traditionellt har konsumentskyddsdagen ett visst fokus och hålls under det lämpliga mottot, som antagits av den internationella federationen av konsumentorganisationer. Var och en av slogansen motsvarar ett ämne som kommer att få ökad uppmärksamhet.

Hur var konsumentskyddsdagen i år i Ryssland

Det här året i vårt land ägnades högtiden åt temat hälsosam kost. Sjukdomar förknippade med fel val av kost är på en av de första platserna. Fetma, diabetes, högt kolesterol - det här är den moderna mannens huvudproblem. Påträngande reklam, marknadsföringstekniker, brist på nödvändig information medför efterfrågan på skadliga produkter. I sådana fall måste man komma ihåg att vem som helst kan ansöka till Rospotrebnadzor för att försvara sina egna rättigheter ochintressen. Det är för detta ändamål som staten med alla medel stöder olika evenemang tillägnade en sådan högtid som Consumer Rights Protection Day.

Sammanfattningsvis är det värt att notera att konsumenternas analfabetism växer i samhället varje dag. Vårt gemensamma mål är att lära så många människor som möjligt att försvara sina rättigheter. För att göra detta är det nödvändigt att involvera alla organisationer i denna process. Skolor bör lära ut detta till barn från första klass, universitet till ungdomar och rikta arbetsgivare till sina anställda. Med ett väletablerat utbildningssystem i sådana frågor kommer säljare att vara intresserade av att ständigt förbättra kvaliteten på varor och tjänster, och köpare kommer att skyddas av staten. Därför är behovet av en sådan helgdag som Consumer Rights Protection Day obestridligt. Så låt oss ta en närmare titt på denna viktiga lag som berör var och en av oss innan vi gör ett köp.